RECLAMADOR: Reclamar un retraso, cancelación, overbooking o problemas de equipaje.+ OFERTAS
No es la primera vez que un vuelo sufre alguno de los percances siguientes:
- Retraso.
- Cancelación.
- Overbooking.
- Problemas de equipaje.
Ya estuvimos hablando con anterioridad de la importancia de conocer y de la efectividad que tienen los derechos del viajero (CLICK AQUÍ) y por eso, os narro con detalles como pude reclamar a una compañía aérea el retraso de mi vuelo Londres-Tenerife.
Un día antes del vuelo y en una de las zonas wifi, me llegó un mensaje de texto de la compañía para notificarme de que, por desgracia, mi vuelo se retrasaba hasta las 5 de la tarde cuando salía a las 11:55, eso hacían un total de cinco horas de espera en Gatwick. Fue ahí cuando pensamos que algún derecho tendríamos que tener los viajeros para que penalizaran a la compañía por hacernos esperar tantísimo sin darnos un porque y comenzamos a indagar. No fue hasta un mes después del viaje cuando me topé con RECLAMADOR.
Reclamador ofrece un servicio al turista para impugnar a la compañía aérea por todos los percances conocidos anteriormente si tenemos derechos a ellos. Una vez adjuntamos toda la documentación necesaria (incluyendo datos personales, fotografías de los pasajes y demás pruebas), Reclamador te notifica si ven correcto o no seguir con la reclamación.
La compañía aérea, una vez llegamos al aeropuerto a la hora de nuestro vuelo normal (ya que lo especificaba el mensaje), nos dio dos vales de 17 libras a gastar en comida por las molestias causadas. Si te encuentras en un caso similar, mínimo, exige el derecho a alimentos en el mostrador de la compañía ya que es un derecho fundamental del viajero.
Os recomiendo paciencia ante todo, los juicios no suelen ser rápidos y menos llevándolos por una compañía tan utilizada actualmente. El caso lo abrí en Enero de 2015 y he recibido en Octubre el pago por la reclamación.
El balance de indemnizaciones que Reclamador ofrece depende de la cantidad de horas y de los kilómetros que tengas que hacer en el vuelo. Las indemnizaciones que ofrecen son:
- Reclamar retraso de un vuelo de más de tres horas: 250-600€
- Reclamar cancelación de vuelo: 250-600€
- Reclamar overbooking en el vuelo: 250-600€
- Reclamar problemas de equipaje: hasta 1300 €
Y para posibles dudas que puedan surgir, quien reclama, una vez su caso es aceptado por Reclamador, no tiene que pagar ningún coste tanto por ganar o perder el juicio contra la compañía. La compañía se hace cargo de los costes de abogados y posibles juicios en todo momento y, al final del juicio, se descontará lo relativo a estos costes una vez sepan si la compañía aérea coopera y acepta indemnizarte.
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- Dublin : DUBLIN2015
- Lisboa : LISBONNE2015
- Londres : LONDRES2015
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- Praga : PRAGUE2015
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- Estocolmo : STOCKHOLM2015
- Viena : VIENNE2015
- Moscú: MOSCOU2015
- Marruecos: MAROC2015
- Malta: MALTE2015
- San Francisco: SANFRANCISCO2015
- Croacia: CROATIE2015
- Miami: MIAMI2015
- Copenhague: COPENHAGUE2015
- Polonia: POLOGNE2015
- Cerdeña: SARDAIGNE2015
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¡Hasta pronto!
ondida y tuvimos que llegar pidiendo indicaciones varias veces pero, vale la pena totalmente ya que la considera una de las tiendas más raras que he visto en mi vida. Sabrás que has llegado a Cyberdog cuando encuentres dos figuras de metal de más de diez metros y escuches la música techno. Esta tienda futurista, la cual posee tienda online para los curiosos (
ómica: mejicana, china, india, … Encontrarás todos estos puestos en una de las calles laterales que suben desde Camden Town.
Como sabemos, el verano ha terminado pero, no por eso acaban las vacaciones y escapadas. Las agencias de viaje comienzan a sacar las primeras ofertas relativas al invierno y eso es un punto a nuestro favor si no hemos conseguido reservar durante las rebajas de verano.
n la mía!
ar:
outlettraveler.com 
